当ショップについて

とらぱん　オンラインショッピングです。
ここは、とらぱんの作者「あき」のオリジナルキャラクターグッズを販売しています。
「あき」がデザイン、製造、販売の全てを一人で行っています。
今年からはデザインフェスタ、同人誌即売会などのイベントに出展しグッズを販売していきます。

お買物の前に以下をご一読の上、お買い物をお楽しみくださいませ。

お買い物の流れ
お支払い方法
送料とお届け
商品について
返品、交換、キャンセルについて
お届け日時設定


1.商品をカゴに入れる
ご希望のグッズをカゴに入れてください。
↓
2.商品の注文
お届け先情報を記載し商品を注文します。
販売可能な地域は、日本国内のみです。
↓
3.注文確認メール（自動送信）
ご注文後にご確認メールを自動送信でお送りします。
「ご注文確認メール」を受信するためのメールアドレスが必要です。携帯メールは全文受信できませんので、ご注文の際は必ずPCで受信できるメールアドレスを入力してください。 万が一、メールが届かない場合は再注文せずにこちらよりお知らせください。
※この段階ではご注文は確定されていません。
↓
4.受注メール
ご注文をたしかに承った旨を記載しましたメールをお送りします。
このメールが届けば商品のご注文が正しく出来ています。
お支払方法に【代金引換】をご選択頂いた場合、お振込先情報のご案内が書かれています。
このメールの送信日より１４日以内にご入金が確認できない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
↓
5.入金確認メール（銀行振込の場合のみお送りします）
ご入金の確認が取れ次第、ご入金確認のメールをお送りします。
↓
6.発送完了メール
商品を発送次第、発送完了のご連絡をメールでします。
商品がお手元に届くまでもう少々おまちくださいませ。

銀行振込または郵便振込
代金引換
の2種類からお選びいただけます。

ご利用いただける『お支払い方法』と『配送方法』の組合せ一覧

	銀行振込/郵便振込	代金引換
宅配便	○	○
メール便	○	×

銀行振込
ご注文後に受信されます、受注メール記載の口座番号まで、ご注文合計金額お振込ください。
お振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。ご了承ください。
ご入金はご注文日から14日以内にお振り込みください。
入金の確認ができなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご入金の確認ができ次第、商品を発送させていただきます。

代金引換
ヤマト運輸が提供する代金引換サービスです。
商品をお受取の際に、配送ドライバーにお買い物代金をお渡しください。
※代金引換手数料として、別途315円が必要です。
※配達方法に「メール便」をご利用の場合ご利用頂けません。

送料とお届け

「メール便」と「宅配便」がご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

商品について

当ショップの商品は、キャラクターデザイン、製作、販売等全てを個人で運営しています。
商品製作につきましても、出来る限り手作りで製作を行っています。
その為、若干商品に粗い部分が出てしまう場合があることをご理解の上ご注文下さいますようお願い致します。

返品、交換、キャンセルについて

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、また、商品がお気に召さない場合は、商品到着後１０日以内にご返品下さい。
ただし、お客様のもとで破損・汚れ等が生じた場合は返品に応じかねます。
返品送料 返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。
配送方法に、「宅配便」をお選びの場合、
お届け日、時間帯をお選び頂くことが可能です。